Política de Privacidad

1. Información General

En inovarquelux, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de producción musical en inovarquelux.sbs.

inovarquelux es una plataforma de creatividad especializada en producción musical, operada desde España. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

inovarquelux
Dirección: Rúa Falperra, 55, 15007 A Coruña, España
Teléfono: +34 915 492 917
Email: info@inovarquelux.sbs

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de producción musical y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Información Personal que Proporcionas

• Nombre completo y nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Información de contacto (teléfono, dirección postal si aplica)
• Información de pago y facturación
• Contenido creativo que subas (pistas de audio, composiciones, proyectos musicales)
• Información de perfil y preferencias musicales
• Comunicaciones que mantienes con nosotros

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso de la plataforma musical
• Registros de actividad y interacciones

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación del servicio musical	Ejecución del contrato	Información de perfil, contenido musical
Procesamiento de pagos	Ejecución del contrato	Datos de facturación y pago
Comunicaciones de servicio	Interés legítimo	Email, nombre, historial de uso
Mejora de la plataforma	Interés legítimo	Datos de uso, técnicos
Marketing (con consentimiento)	Consentimiento	Email, preferencias

Finalidades Específicas

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar tus composiciones y proyectos musicales
• Facilitar la colaboración entre usuarios
• Proporcionar herramientas de producción musical
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir Información con Terceros

Respetamos tu privacidad y limitamos el intercambio de información. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma musical. Estos incluyen:

• Servicios de alojamiento en la nube y almacenamiento de audio
• Procesadores de pagos para suscripciones y compras
• Servicios de análisis y mejora de rendimiento
• Proveedores de email y comunicaciones
• Servicios de soporte técnico especializado

Circunstancias Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para:

• Cumplir con investigaciones legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir actividades ilegales o fraudulentas
• Garantizar la seguridad de usuarios

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Derechos Principales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Derecho sobre Decisiones Automatizadas: No ser sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a info@inovarquelux.sbs con asunto "Solicitud de Derechos RGPD"
• Llamar al +34 915 492 917 en horario comercial
• Enviar carta certificada a nuestra dirección postal
• Utilizar las opciones de configuración en tu cuenta de usuario

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente de la razón.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos con claves de seguridad avanzadas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7

Medidas Organizativas

• Acceso limitado al personal autorizado únicamente
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas la cuenta	Prestación del servicio
Datos de facturación	7 años después del último pago	Obligaciones fiscales
Contenido musical	2 años tras eliminación de cuenta	Backup y recuperación
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Base del consentimiento
Logs técnicos	12 meses	Seguridad y resolución de problemas

Proceso de Eliminación

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de datos específicos:

• Los datos se marcan para eliminación inmediatamente
• Se eliminan de sistemas de producción en 30 días
• Se eliminan completamente de backups en 90 días
• Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales
• Recibirás confirmación del proceso completado

8. Transferencias Internacionales

Nuestra infraestructura principal está ubicada en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Medidas de seguridad adicionales para países sin decisión de adecuación
• Evaluación continua de riesgos para transferencias internacionales

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma musical:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias musicales y configuraciones
• Cookies de Marketing: Solo con tu consentimiento para publicidad relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en tu cuenta de usuario.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Para cambios menores, la notificación aparecerá en tu próximo inicio de sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.